Главная · О сервисе ЧБТ
О сервисе ЧБТ
ЧБТ — конструктор чат-ботов с ИИ для продаж и поддержки. В одном кабинете собирается сценарий бота, подключаются каналы и ведутся диалоги с клиентами — без программиста.
Что такое ЧБТ и для кого
Сервис делают для селлеров маркетплейсов, интернет-магазинов и бизнеса, который принимает заявки и записи: салонов, клиник, школ, сервисов. Примеры по отраслям — в разделе решений, как вести ботов нескольких клиентов — на странице для агентств.
Один сценарий работает в четырёх каналах: Telegram, MAX — через API платформы MAX для бизнеса, ВКонтакте — в сообщениях сообщества и чат на сайте. Все каналы есть на любом тарифе, переписка из них попадает в общие «Диалоги», где оператор может ответить сам и вернуть разговор боту. Заявки и контакты собираются в CRM, по своей базе можно отправлять рассылки. Все инструменты — на странице возможностей.
ИИ-агент и ИИ-продавец
ИИ-агент отвечает клиентам по материалам бизнеса — условиям, прайсу, ответам на частые вопросы. ИИ-продавец подбирает товары из вашего каталога и показывает карточки с ценой и ссылкой на товар; цену и наличие в карточку ставит сервер из каталога, а не модель. Когда бот не может помочь, диалог переходит оператору. ИИ доступен с тарифа Базовый.
Кто делает ЧБТ
ЧБТ — проект команды Мобзио. У команды есть ещё два продукта: TapWay (tapway.me) — мультиссылки и мини-сайты, и Мобзио (mobz.io) — диплинки и атрибуция заказов маркетплейсов. Чат поддержки TapWay работает на ЧБТ. С умными ссылками Мобзио кнопка «Открыть товар» в боте открывает приложение площадки, а не браузер — подробнее на странице каталога товаров.
Реквизиты и контакты
Индивидуальный предприниматель Морозов Артем Алексеевич, ИНН 164492071280, ОГРНИП 318169000201390.
- Поддержка: help@chbt.io
- Общие вопросы: info@chbt.io
- Жалобы на злоупотребления: abuse@chbt.io
Документы: условия использования и договор-оферта, политика обработки персональных данных.
Как начать
Регистрация бесплатная, карта для неё не нужна. Тариф Бесплатный: 0 ₽ навсегда, все каналы и до 30 диалогов в месяц. Базовый: 650 ₽ в месяц за бота, без лимита диалогов, с рассылками, ИИ-агентом и ИИ-продавцом. Бизнес: 1290 ₽ в месяц за бота, больше ИИ-кредитов и все модели ИИ, один пробный день без карты. Подробное сравнение на странице тарифов.
Начать можно с готового шаблона: сценарий сразу откроется в кабинете. Короткие инструкции по подключению каналов есть в справке.