Главная · Чат-бот для вуза и колледжа
Решения для вузов и колледжей
Чат-бот для вуза и колледжа
Абитуриенты спрашивают бота о сроках приёма, направлениях, документах и общежитии и оставляют контакт после согласия — в «CRM» появляется карточка «Абитуриент». Тот же бот записывает на день открытых дверей и принимает от студентов заявки на справки в деканат. Бот с шаблонами вуза сразу работает в режиме «ИИ в РФ»: если добавить ИИ-агента, ответят только модели Яндекса.
Три шаблона: приём, день открытых дверей, студентыСразу в режиме «ИИ в РФ»MAX, ВКонтакте и сайт
Что бот делает для вуза и колледжа
Ответы приёмной комиссии
Сроки приёма, направления и проходные баллы, документы и общежитие — кнопками. Ответы — ваш текст: поменялись сроки — правите один шаг, и ответ обновится во всех каналах.
Контакты абитуриентов
«Оставить контакт» сначала спрашивает согласие, затем имя, направление и телефон. В «CRM» — сделка «Абитуриент: направление, имя», тег «абитуриент» собирает аудиторию для рассылки о сроках.
День открытых дверей
Шаблон «День открытых дверей»: согласие, имя, кто вы — школьник, студент или родитель, — направление и телефон. Записавшиеся получают тег, накануне — рассылка по нему.
Справки для студентов
Шаблон «Помощник студента»: справка с места учёбы или для военкомата — вид, ФИО и группа уходят в деканат уведомлением. Расписание, стипендия и общежитие — заготовками.
ИИ в РФ сразу
Бот, созданный с шаблонами вуза, работает в режиме «ИИ в РФ»: ответы ИИ-агента готовят модели Яндекса в Яндекс Облаке, зарубежные модели не используются. Режим не гарантирует сам по себе соответствие 152-ФЗ.
Ответы по правилам приёма
С Базового ИИ-агент отвечает своими словами по правилам приёма и положениям — до 15 000 знаков текста на агента. Нет ответа в документах — вопрос уходит сотруднику.
Как запустить бота приёмной комиссии
-
1
Создайте бота с шаблоном
Кнопка «Использовать шаблон приёмной комиссии» ведёт на регистрацию: бот создаётся с шаблоном «Бот приёмной комиссии» и сразу в режиме «ИИ в РФ». Остальные — «Сценарии» → «Все шаблоны и ИИ», сфера «Вузы и колледжи».
-
2
Впишите правила приёма
Замените заготовки сроков, направлений, документов и общежития на свои. В «Согласии» укажите название вуза и ссылку на политику обработки персональных данных.
-
3
Подключите каналы
«Каналы» → MAX и ВКонтакте — например, к официальному сообществу вуза; чат на сайт — в разделе «Виджет». Один сценарий отвечает во всех каналах.
-
4
Дайте ссылку абитуриентам
Ссылку и QR-код на бота — на страницу приёма, в сообщество и на стенд дня открытых дверей. Проверьте путь сами: в «CRM» должна появиться сделка «Абитуриент».
Готовый сценарий: приёмная комиссия
Сроки, направления и баллы, документы, общежитие — кнопками; «Оставить контакт» — согласие, имя, направление и телефон, сделка «Абитуриент» в «CRM». Без ИИ, но бот сразу в режиме «ИИ в РФ».
Бот приёмной комиссии Сроки, направления и баллы, документы, общежитие; «Оставить контакт» — абитуриент в CRM после согласия. Открыть →Как это выглядит в кабинете
В мастере сценариев отметьте сферу «Вузы и колледжи».
Шаблон приёмной комиссии на холсте: меню тем, ответы, согласие и «Действие» с тегом, сделкой и уведомлением.
Три шаблона для вуза: что куда попадает
| Шаблон | Кто пишет | Результат |
|---|---|---|
| «Бот приёмной комиссии» | Абитуриенты и родители | Ответы кнопками; сделка «Абитуриент» в «CRM», тег абитуриент |
| «День открытых дверей» | Школьники, студенты колледжей, родители | Тег день-открытых-дверей, уведомление сотрудникам, список в «Контактах» и CSV |
| «Помощник студента» | Студенты | Заявка на справку уведомлением в деканат, тег справка |
Заявления на поступление бот не принимает и документы не загружает: подача — лично, через Госуслуги или почтой, как в ответе «Документы». Напоминание о дне открытых дверей и сроках приёма — рассылка по тегу, её можно запланировать на дату (с Базового). Детские сады, школы и кружки — на странице бот для образования.
- Абитуриенту младше 18 лет согласие даёт родитель — кнопка этого не проверяет.
- В «Помощнике студента» шага согласия нет: если ваш юрист считает его нужным, поставьте его первым, как в «Боте приёмной комиссии».
- Сотрудников приёмной комиссии и деканата приглашают в разделе «Доступ» с Базового.
152-ФЗ: серверы и ИИ в РФ, согласие до данных
Основные серверы и база данных ЧБТ размещены в России (Москва); сообщения Telegram проходят через наш узел за рубежом. Для официального взаимодействия государственному вузу или колледжу рекомендуем MAX, ВКонтакте и чат на сайте: при оказании госуслуг и выполнении госзадания закон ограничивает использование иностранных мессенджеров для передачи персональных данных граждан (ч. 8 ст. 10 149-ФЗ).
Бот, созданный с шаблонами приёмной комиссии, дня открытых дверей или помощника студента, сразу работает в режиме «ИИ в РФ». Если добавите ИИ-агента, его ответы, распознавание намерений и сборку сценариев готовят модели Яндекса: по умолчанию Alice AI LLM Flash за 1 кредит, на выбор YandexGPT 5.1 Pro за 3. Запросы обрабатываются в Яндекс Облаке, журналирование запросов у Яндекса отключено, зарубежные модели не используются. Режим ограничивает выбор моделей и сам по себе не гарантирует соответствие обработки данных требованиям 152-ФЗ — правовые основания определяет вуз. Переключается режим на странице «ИИ-агенты».
В приёмной комиссии и дне открытых дверей согласие спрашивается отдельным сообщением до имени и телефона; на «Нет» данные не собираются. Подробнее — в статье про 152-ФЗ и чат-бот.
Оплата по счёту и ЭДО
Организации и бюджетные учреждения могут оплатить тариф по счёту с расчётного счёта; договор и закрывающие документы — в том числе через ЭДО. Чтобы получить счёт, напишите на help@chbt.io.
Цена — за бота в месяц: Базовый — 650 ₽, Бизнес — 1290 ₽. Приёмная комиссия и деканат могут работать в одном боте или в отдельных — каждый бот оплачивается отдельно.
Чего бот вуза не делает
Честно о границах — чтобы вы не узнали о них после запуска.
- Не принимает заявления и документы на поступление: даёт порядок подачи текстом.
- Не выдаёт справки и не ведёт электронный деканат: принимает заявку, справку готовят сотрудники.
- Не знает расписание и баллы сам: отвечает тем, что вы впишете, или по базе знаний ИИ-агента.
- Не пишет первым: отвечает тем, кто сам открыл бота.
- Рассылка — только текст и только в Telegram, MAX и ВКонтакте: в чат на сайте она не приходит.
На каких тарифах
Цена — за бота ЧБТ в месяц. 30 диалогов Бесплатного — это 30 разных людей за месяц по всем каналам вместе: проверить сценарий хватит, приёмной кампании — нет. В режиме «ИИ в РФ» ответ на Alice AI LLM Flash стоит 1 кредит, на YandexGPT 5.1 Pro — 3. Организация может оплатить по счёту, документы — в том числе через ЭДО.
Работает вместе с
Частые вопросы
Отправляет ли бот вопросы абитуриентов зарубежным нейросетям?
Шаблоны вуза работают без ИИ. Бот с этими шаблонами сразу в режиме «ИИ в РФ»: если добавить ИИ-агента, отвечают модели Яндекса в Яндекс Облаке, зарубежные модели не используются. Режим ограничивает только выбор моделей и не гарантирует соответствие всей обработки данных требованиям 152-ФЗ.
Может ли бот принять заявление на поступление?
Нет. Бот отвечает о сроках, направлениях и документах и записывает контакт абитуриента в «CRM». Заявление подаётся лично, через Госуслуги или почтой — впишите порядок в ответ «Документы».
Куда попадают контакты абитуриентов?
В «CRM» — сделкой «Абитуриент: направление, имя» на этапе «Новый», с уведомлением всем операторам бота. Тег «абитуриент» — аудитория для рассылки о сроках с тарифа Базовый.
Чем этот бот отличается от бота для школы?
Шаблоны вуза рассчитаны на абитуриентов и студентов: приём, день открытых дверей, справки в деканат. Для детских садов, школ и кружков — отдельные шаблоны на странице «Бот для образования».
Можно ли оплатить по счёту?
Да. Организации и бюджетные учреждения могут оплатить тариф по счёту с расчётного счёта; договор и закрывающие документы — в том числе через ЭДО. Чтобы получить счёт, напишите на help@chbt.io.
Приёмная кампания без одинаковых звонков
Создайте бота с шаблоном «Бот приёмной комиссии», впишите сроки и документы и закрепите ссылку в сообществе вуза. Бесплатный тариф, карта не нужна.