Главная · Блог · Квиз и чат-бот по ссылке — страница без своего сайта
Квиз и чат-бот по ссылке — страница без своего сайта
Раньше, чтобы запустить квиз или бота-помощника в вебе, нужен был сайт: вы ставили на него виджет ЧБТ. Теперь сайт не обязателен. В ЧБТ появилась публичная страница-бот — отдельный адрес вида chbt.io/c/ваш-адрес, на котором бот открывается сразу на весь экран. На ней можно создать квиз для сайта или открыть его по прямой ссылке без сайта, дать адрес в рекламе, постах, рассылке или на QR-коде — и человек попадёт прямо в диалог. Ниже — как создать квиз без сайта, три режима страницы, чем это отличается от конструктора квизов и что доступно на каждом тарифе.
Что это и зачем
Публичная страница-бот — это ваш чат-бот, открытый по прямой ссылке на весь экран, без необходимости встраивать виджет на свой сайт. Адрес выглядит как chbt.io/c/ваш-адрес, и всё, что на этой странице происходит, — обычный диалог вашего бота: приветствие, кнопки, вопросы, сбор контакта.
Это удобно, когда сайта нет или он не нужен для конкретной задачи: реклама в Директе и соцсетях, ссылка в шапке профиля, QR-код на флаере или в офлайн-точке, кнопка в рассылке. Вместо «перейдите на сайт и поищите» человек сразу оказывается в разговоре — и либо получает ответ от бота, либо оставляет заявку.
Тот же бот при этом продолжает работать и в других каналах: если вы подключили Telegram, ВКонтакте или MAX, сценарий один на все каналы — страница-бот не требует отдельной настройки логики.
Три режима страницы
Режим выбирается в настройках веб-канала, в разделе «Публичная страница».
- Чат на весь экран. Разговор начинается сразу: бот здоровается и ведёт по сценарию. Подходит для поддержки, ответов на вопросы и быстрой заявки.
- Квиз. Тот же диалог, но оформлен как опрос: вопрос за вопросом, с тонким прогресс-баром вверху, который растёт с каждым ответом и доходит до конца, когда человек оставляет контакт. Важно понимать честно: квиз здесь — это ветка вашего сценария из кнопок и вопросов, а не отдельный движок опросов с баллами и логикой ветвления по формулам.
- Мини-лендинг. Сначала короткий экран с заголовком, подзаголовком, картинкой и кнопкой «Начать», а по клику открывается чат. Пригодится, когда перед диалогом хочется показать оффер.
У страницы есть заголовок, подзаголовок, картинка, цвет и ссылка на вашу оферту и политику — её стоит указать, если ведёте платный трафик и собираете контакты.
Как создать квиз без сайта
Создать квиз в ЧБТ и открыть его по ссылке — это несколько шагов, без вёрстки и без своего сайта.
- Соберите сценарий квиза. Возьмите готовый шаблон «Квиз-бот» (вопросы кнопками, квалификация, сбор контакта) или соберите свою ветку вопросов в редакторе. Это и есть «движок» квиза — ваш сценарий бота.
- Включите публичную страницу. В настройках веб-канала откройте раздел «Публичная страница», включите её и выберите режим «Квиз».
- Задайте адрес и оформление. Короткий адрес (на платном тарифе — свой, например chbt.io/c/podbor), заголовок-оффер, картинку и ссылку на политику.
- Возьмите ссылку или QR. Там же в кабинете — кнопка открыть, скопировать ссылку и скачать QR-код. Готово: квиз живёт по ссылке, без сайта.
В режиме «Квиз» у страницы сверху появляется прогресс-бар, который растёт с каждым ответом и доходит до конца, когда человек оставляет контакт — визуально это ведёт посетителя до заявки, как в привычных квиз-лендингах. Как собрать опрос и что происходит с ответами — на странице создать квиз для сайта.
Куда уходят заявки
Всё, что человек напишет или оставит на странице-боте, попадает туда же, куда и из обычного виджета: в раздел «Диалоги» и в контакты. Телефон или e-mail из формы становятся заявкой, которую видит оператор.
Два момента, которые работают автоматически. Первый — источник: страница запоминает, с какого адреса и с какой рекламной меткой (UTM) пришёл посетитель, и показывает это оператору в карточке — видно, что человек пришёл с кампании, а не «прямым заходом». Второй — единая карточка человека: если тот же посетитель потом напишет вам в Telegram или ВКонтакте и там совпадёт телефон или e-mail, ЧБТ свяжет эти обращения в одного человека, и вся переписка будет в одной карточке.
Чем отличается от конструктора квизов
Классический конструктор квизов (вроде Marquiz и подобных) собирает форму-опрос: человек кликает варианты, в конце видит «Спасибо, мы свяжемся» — и общение обрывается. Страница-бот в ЧБТ — это не конструктор квизов и не конструктор форм, а конструктор чат-ботов: тот же квиз здесь работает как живой диалог. После заявки бот продолжает разговор, отвечает на уточняющие вопросы, может позвать оператора. И это один и тот же бот, что работает у вас в мессенджерах, а заявки сразу ложатся в CRM с источником и тегами.
Честно про «движок»: сам квиз — это ветка вашего сценария из кнопок и вопросов, а не отдельный опросный движок с баллами и сложной логикой ветвления по формулам. Для квалификации в пару вопросов возьмите готовый шаблон «Квиз-бот»; если достаточно собрать имя и телефон — «Сбор заявок». Любой из них открывается как публичная страница. Сравнение чата и формы на сайте разобрали отдельно в материале чат или форма обратной связи.
Квиз-лендинг для рекламы в Директе и соцсетях
Главная ценность отдельной ссылки — её можно вставить куда угодно, не отправляя человека «на сайт». Квиз-лендинг по ссылке подходит для рекламы и постов — несколько рабочих мест для такой ссылки.
- Реклама в Яндекс Директе. Объявление ведёт не на лендинг, а прямо в квиз: «Подберём вариант за 4 вопроса». Человек отвечает на пару вопросов и оставляет телефон — заявка сразу квалифицирована. Добавьте к ссылке UTM-метки, и в карточке заявки будет видно, с какой кампании пришёл человек.
- Посты и шапка профиля в соцсетях и каналах. В сообществе ВКонтакте, в Telegram-канале, в описании профиля — одна короткая ссылка вместо «пишите в директ». Бот ответит сразу, даже когда вы спите.
- QR-код в офлайне. Флаер, визитка, витрина, упаковка, табличка на столе в кафе. QR для страницы скачивается прямо в кабинете. Человек наводит камеру и попадает в диалог, а не ищет вас в поиске.
- Рассылки и письма. Кнопка «Задать вопрос» в e-mail или в сообщении — ведёт в чат с ботом, а не в форму, которую лень заполнять.
Поскольку сценарий один на все каналы, страница-бот не конкурирует с вашим виджетом на сайте и ботами в мессенджерах — это ещё одна точка входа к тому же боту.
Что подготовить для рекламы
Перед тем как лить платный трафик на страницу-бот, стоит закрыть три вопроса.
- Оферта и политика конфиденциальности. Вы собираете контакты, поэтому нужна ссылка на документы — её можно указать прямо в настройках страницы, и она покажется внизу. Это требование и модерации рекламных площадок, и закона о персональных данных. Подробнее про юридическую сторону — в материале 152-ФЗ и чат-бот.
- Заголовок под оффер. Заголовок и подзаголовок страницы человек видит первым (в режиме «лендинг») и в превью ссылки, когда ей делятся. Напишите в них обещание, а не «Чат»: «Рассчитаем стоимость за 3 вопроса», «Подберём тур под ваш бюджет».
- Картинка для превью. Укажите картинку — она попадёт в OpenGraph-превью, и ссылка в мессенджере или соцсети будет выглядеть карточкой, а не голым адресом.
И договоритесь внутри команды, кто разбирает заявки: бот закроет типовое, но «горячие» обращения лучше подхватывать человеком в первые минуты — в этом и смысл живого бота вместо статичной формы.
Что доступно на тарифах
Страница-бот есть на всех тарифах, отличается набором возможностей.
- Бесплатный. Одна публичная страница по случайному короткому адресу, режим «чат», с отметкой «Работает на ЧБТ». Ограничение по диалогам — общее для тарифа (30 в месяц).
- Базовый. До пяти страниц, свой короткий адрес (chbt.io/c/ваш-бренд), без отметки «Работает на ЧБТ», все три режима, без лимита диалогов.
- Бизнес. Страниц без ограничения и подключение своего домена (например chat.ваш-сайт.ру).
Про свой домен честно: в тарифе он есть, но подключается не одной кнопкой — вы направляете домен на нас записью CNAME, а мы выпускаем для него SSL-сертификат. Напишите нам, когда соберётесь это сделать, — поможем. Пока домен не подключён, страница работает по адресу chbt.io/c/ваш-адрес.
Как включить
Зайдите в кабинет, откройте настройки веб-канала (виджета) и найдите раздел «Публичная страница». Включите её, задайте адрес (на платном тарифе — свой), выберите режим и оформление. Там же — кнопка открыть страницу, скопировать ссылку и скачать QR-код.
Если веб-канала ещё нет, сначала создайте виджет — он же и становится публичной страницей, настраивать бота дважды не нужно. Полный список возможностей ЧБТ — на странице «Возможности», а тарифы и условия — в разделе «Тарифы».
Частые вопросы
Как бесплатно создать квиз? На Бесплатном тарифе соберите сценарий квиза (вопросы кнопками) из шаблона «Квиз-бот» и включите публичную страницу в режиме «Квиз» — получите квиз по ссылке без оплаты. Ограничение бесплатного тарифа — 30 диалогов в месяц и отметка «Работает на ЧБТ».
Нужен ли сайт для квиза? Нет. Квиз для сайта можно открыть и без сайта — по прямой ссылке chbt.io/c/ваш-адрес. Если сайт есть, тот же квиз ставится и виджетом на страницы сайта.
Нужен ли свой сайт? Нет. В этом и смысл: страница живёт по адресу chbt.io/c/ваш-адрес на нашей стороне. Если сайт есть, вы по-прежнему можете поставить на него обычный виджет — одно другому не мешает.
Чем это отличается от виджета на сайте? Виджет — это плавающее окно в углу чужого сайта. Страница-бот — отдельный адрес, где бот сразу на весь экран. Бот и сценарий одни и те же, меняется только «обёртка» и способ привести человека.
Можно ли сделать несколько страниц? Да, на платных тарифах — несколько, под разные кампании и офферы. На Бесплатном — одна.
Будет ли отметка «Работает на ЧБТ»? На Бесплатном — да, это часть бесплатного тарифа. На Базовом и выше отметка убирается.
Попадёт ли страница в поисковую выдачу? Нет, публичные страницы-боты закрыты от индексации (noindex): это рекламные лендинги под трафик, а не SEO-страницы. Для поиска у нас есть отдельные страницы и этот блог.
Куда попадают данные посетителей? В ваш раздел «Диалоги» и контакты, с источником и UTM-меткой. Если тот же человек напишет вам в мессенджере и совпадёт телефон или e-mail — обращения свяжутся в одну карточку.