ЧБТ ЧБТ конструктор чат-ботов
Создать бота
Возможности
Продавцам Магазин в боте ИИ-продавец Wildberries Интернет-магазин QR-код на вкладыш
Мессенджеры Telegram MAX ВКонтакте Чат на сайте
Шаблоны Тарифы Блог Помощь
Войти Создать бота

Главная · Блог · Как привести подписчиков в бота MAX: ссылки, канал, сайт и учёт источников

Как привести подписчиков в бота MAX: ссылки, канал, сайт и учёт источников

· Команда ЧБТ · MAX, Лиды

Бот в MAX не может написать человеку первым: контакт появляется в ЧБТ, только когда человек сам открыл бота и нажал «Начать». Поэтому подписчиков приводят ссылками на бота из мест, где вас уже видят: кнопка в посте вашего канала MAX, выбор канала в виджете на сайте, QR-код в офлайне, лид-магнит за подписку на канал, квиз, приглашение подписчиков из Telegram. У каждой ссылки — своя метка: её ловит триггер «Deeplink», сценарий ставит тег источника, и в «Контактах» видно, какой способ приводит больше людей и заявок. Ниже — 7 способов с конкретными шагами.

Способ 1. Ссылка на бота с меткой источника

Если открыть бота MAX по ссылке с параметром, MAX передаёт параметр в событии старта, и в ЧБТ его ловит триггер «Deeplink». Так у каждого источника свой сценарий и своё приветствие:

  1. Создайте сценарий с триггером «Deeplink» и меткой, например site.
  2. Первый шаг — «Действие» → «Добавить тег» источник-сайт.
  3. Второй — «Сообщение» под этот источник с 2–3 кнопками: «Прайс», «Записаться», «Задать вопрос».

Формат ссылки с параметром — в документации MAX для бизнеса. Раздел «QR-кампании» ЧБТ пока строит ссылки с меткой только для Telegram, поэтому для MAX ссылку собирают вручную.

Проверка: откройте ссылку с телефона — должно прийти приветствие этого сценария, а в карточке контакта появиться тег источника.

Способ 2. Кнопка на бота в постах канала MAX

  1. Добавьте бота в свой канал MAX администратором — как это сделать, разобрано в статье как добавить бота в канал MAX.
  2. В «Редакции» создайте пост и добавьте кнопку-ссылку на бота с меткой channel: «Записаться», «Получить подборку», «Задать вопрос». Кнопок в посте — до 8, в MAX они настоящие кнопки под постом.

Кодовые слова в комментариях MAX работают, но перевод из комментария в сценарий бота в MAX пока недоступен — поэтому ставьте кнопку прямо в пост.

Способ 3. Выбор канала в виджете на сайте

  1. В настройках виджета ЧБТ включите «Показывать выбор канала».
  2. В «Каналы в выборе» отметьте MAX. Ссылки подставляются из подключённых каналов; если для MAX ссылки нет, нажмите в «Каналах» у MAX-канала «Переустановить webhook» — ЧБТ подтянет публичный адрес бота.

Результат: первым экраном виджета посетитель выбирает, где продолжить — в мессенджере, по почте или в чате на сайте. Перешедший в MAX остаётся вашим контактом и после того, как закроет сайт.

Способ 4. Лид-магнит за подписку на канал

  1. Добавьте канал в «Каналы для проверки подписки» — бот должен быть в нём администратором.
  2. В сценарии поставьте «Условие» с полем «Подписка» и шаблоном веток «Подписан» и «Не подписан».
  3. «Подписан» → материал. «Не подписан» → ссылка на канал и кнопка «Проверить ещё раз».
  4. Ветку «Иначе» не оставляйте пустой: она срабатывает, когда подписку не удалось проверить — бот не администратор канала или площадка не ответила. Дайте материал или предложите повторить позже.

Способ 5. QR-код в офлайне

Касса, упаковка, визитка, меню, табличка на ресепшене. Сделайте QR-код из ссылки на бота MAX с меткой, например qr-kassa, любым генератором QR и подпишите причину сканировать: «Запись без звонка», «Скидка на следующий визит».

Метка сработает так же, как в способе 1: триггер «Deeplink» поймает её, сценарий поставит тег. Где размещать коды и что на них писать — в статье где разместить QR-код бота.

Способ 6. Квиз как повод нажать «Начать»

«Какой уход подходит вашей коже?», «Какой тариф выгоднее под ваш расход?» — несколько вопросов кнопками, в конце результат и предложение. В MAX вопросы квиза идут кнопками, ответы сохраняются в карточке контакта. В конце поставьте тег по результату — получится сегмент с понятным интересом. Ссылку на квиз публикуйте с меткой источника. Подробнее — на странице о боте для опросов.

Способ 7. Пригласить подписчиков из Telegram

  1. Подключите MAX к тому же боту ЧБТ в «Каналах» — сценарий общий, переносить ничего не нужно.
  2. Отправьте рассылку в Telegram по тегу согласия: «Мы теперь и в MAX — вот ссылка, там то же самое».

Открывший бота в MAX станет новым контактом. Учтите лимит Бесплатного тарифа: человек, написавший и в Telegram, и в MAX, — это два контакта из 30. Подробнее — в статье один сценарий на два мессенджера.

Как понять, какой источник работает

  1. Через неделю откройте «Контакты» → «Фильтр по тегу» и по очереди выберите теги источников: источник-сайт, источник-qr-касса и другие. Число в списке — сколько людей пришло.
  2. Поставьте теги и в ключевых точках сценария — лид после заявки, оплатил после оплаты.
  3. Сравните: источник, откуда пришло много людей, но мало заявок, — повод поменять приветствие и предложение на входе.

Как написать приветствие, после которого остаются, — в статье о первом сообщении бота.

Бот для MAXКак добавить бота в канал MAXБот для опросовПервое сообщение бота

Ещё в блоге