Главная · Блог · Как сделать опрос в Сферуме: чат класса и родители
Как сделать опрос в Сферуме: чат класса и родители
Сферум с 2025/26 учебного года работает внутри мессенджера MAX, и опросы в нём делаются прямо в учебном чате: учитель спрашивает класс или родителей, участники голосуют кнопкой. Ниже — как создать опрос, какие у него настройки и кто видит ответы. В конце — когда школе удобнее свой бот.
Где делается опрос
Опрос публикуется в учебном чате Сферума — чате класса, чате с родителями или рабочем чате учителей. Учебные чаты создают администратор, учитель или сотрудник образовательной организации. Справка Сферума не уточняет, у кого из участников есть право создавать опросы: если в вашем чате нет пункта «Опрос», спросите администратора школы.
Как создать опрос
- Откройте нужный учебный чат.
- Нажмите на плюс или скрепку рядом с полем ввода сообщения.
- Выберите «Опрос».
- Напишите тему и варианты ответа.
- Выберите настройки и опубликуйте опрос в чате.
На компьютере и в мобильном приложении порядок одинаковый.
Настройки опроса
- Анонимность. В анонимном опросе выбор участников скрыт. В открытом создатель видит, кто как проголосовал.
- Несколько ответов. Можно разрешить выбрать больше одного варианта.
- Запрет отмены голоса. Проголосовавший не сможет поменять ответ.
- Ограничение времени. Голосование закроется в назначенный срок.
Результаты видны после голосования: в открытом опросе по каждому варианту можно посмотреть, кто его выбрал.
Какие опросы нужны классу и родителям
- Собрание. «Когда удобнее провести родительское собрание?» — несколько вариантов времени и выбор нескольких ответов.
- Мероприятие. «Кто поедет на экскурсию 14 ноября?» — открытый опрос: учитель сразу видит список.
- Мнение класса. «Какую тему разобрать на классном часе?» — анонимный опрос, чтобы отвечали честно.
- Срочный вопрос. Ограничение времени помогает: «ответьте до пятницы, 18:00».
Чем короче вопрос и понятнее варианты, тем больше ответов: один вопрос, три-пять вариантов.
Чего опрос в чате не делает
- Один вопрос: следующий вопрос не зависит от ответа.
- Ответы не складываются в таблицу или карточку — список проголосовавших смотрят в самом опросе.
- Опрос не напоминает тем, кто не ответил, и не отвечает на вопросы родителей.
- Он живёт внутри чата: родитель, который ещё не в чате класса, его не увидит.
Когда школе нужен свой бот
Для голосования в классе встроенного опроса хватает. Свой бот школы в MAX нужен для другого: принимать заявки на справки, отвечать на одинаковые вопросы о расписании и приёме, собирать анкеты, ответы на которые нужно хранить и выгружать. Бот работает в личном диалоге с родителем, а не в чате класса: публичных правил о добавлении сторонних ботов в чаты Сферума нет. Подробнее — в статье Сферум в MAX и бот для школы.
В ЧБТ для этого есть шаблоны «Справки и расписание для школы» и «Анкета клиента»: в анкете каждый ответ сохраняется в своё поле, сводка — в «Ответах анкет», все ответы — в выгрузке CSV. Бот в MAX не пишет первым — родитель открывает его по ссылке, которую школа даёт в чате или на сайте. Если анкета спрашивает имя ребёнка или телефон, сначала нужно отдельное согласие на обработку персональных данных — как его устроить, показывает шаблон «Запись в кружок и секцию».
Сферум в MAX и бот для школыКак сделать опрос в MAXЧат-бот для школыБот для опросовШаблон «Справки и расписание для школы»