Главная · Шаблоны · Справки и расписание для школы
Бот школы: заказ справок, расписание звонков и приём в 1 класс
Меню школы: «Заказать справку», «Расписание звонков», «Приём в 1 класс», «Кружки и секции», «Позвать человека». Заявка на справку — вид кнопкой, фамилия ученика и класс — приходит секретарю уведомлением, родитель получает срок и место выдачи. Без ИИ, поэтому подходит государственной школе: подключайте MAX и ВКонтакте.
Подходит для: Школы, Гимназии и лицеи, Частные школы, Колледжи
Как это работает
Что можно настроить
- Тексты сообщений и кнопки
- Поля блока «Сбор данных» и проверка формата
- Теги, уведомления и передача оператору
- Каналы: Telegram, MAX, ВКонтакте, чат на сайте
Пример диалога
Здравствуйте! Это бот школы. Здесь можно заказать справку и узнать расписание.
Заказать справку
Какая справка нужна?
С места учёбы
Фамилия и имя ученика
Что ставит шаблон
Триггер — «Команда /start». Приветствие и меню: «Заказать справку», «Расписание звонков», «Приём в 1 класс», «Кружки и секции», «Позвать человека». Три темы отвечают заготовками текста — замените их расписанием, ссылкой на страницу приёма и списком кружков своей школы. После ответа бот спрашивает «Остались вопросы?»; текст мимо кнопок получает этот же вопрос.
«Заказать справку»: вид кнопкой — «С места учёбы» или «Другая» (тогда родитель пишет, какая и для чего), фамилия и имя ученика, класс. «Действие» ставит тег справка и отправляет операторам уведомление «Справка (вид): ученик, класс». Родитель видит срок и место выдачи — впишите свои.
Для государственной школы
Для официального взаимодействия с родителями государственной школе рекомендуем MAX через API платформы MAX для бизнеса, ВКонтакте и чат на сайте: при оказании госуслуг и выполнении госзадания закон ограничивает использование иностранных мессенджеров для передачи персональных данных граждан (ч. 8 ст. 10 149-ФЗ). Если у школы есть официальное сообщество ВКонтакте, бота можно подключить к нему. Шаблон работает без ИИ и не отправляет вопросы родителей никаким моделям. Основные серверы и база данных ЧБТ размещены в России (Москва); сообщения Telegram проходят через наш узел за рубежом. Бот, созданный с этим шаблоном, сразу работает в режиме «ИИ в РФ»: если позже добавите ИИ-агента, отвечать будут модели Яндекса в Яндекс Облаке — Alice AI LLM Flash за 1 кредит или YandexGPT 5.1 Pro за 3, — зарубежные модели в этом боте не используются. Режим ограничивает только выбор моделей и сам по себе не гарантирует соответствие обработки данных требованиям 152-ФЗ. Он переключается на странице «ИИ-агенты».
Бот не заменяет Сферум и чаты классов: он забирает повторяющиеся вопросы к секретарю и классным руководителям. Подробнее — на странице чат-бот для школы.
Кто получает заявки
Уведомление из сценария приходит всем операторам бота. На бесплатном тарифе оператор один — владелец; секретаря и завуча приглашают в разделе «Доступ» с тарифа Базовый — 650 ₽ за бота в месяц. «Позвать человека» переводит диалог в «Диалоги», сотрудник отвечает в том же чате. Объявления — рассылкой по тегам с Базового, только текстом и только тем, кто уже писал боту. Открыть шаблон в кабинете.
Частые вопросы о шаблоне
Выдаёт ли бот саму справку?
Нет. Бот принимает заявку — вид справки, ученика и класс — и отправляет её операторам; справку готовит канцелярия, бот сообщает родителю срок и место выдачи.
Можно ли использовать шаблон в государственной школе?
Шаблон работает без ИИ. Для официального взаимодействия с родителями государственной школе рекомендуем MAX, ВКонтакте и чат на сайте: при выполнении госзадания закон ограничивает передачу персональных данных граждан через иностранные мессенджеры. Правовые основания обработки данных родителей определяет сама школа.
Сколько это стоит?
Шаблон работает на бесплатном тарифе: 30 диалогов в месяц и один оператор. Без лимита диалогов, с сотрудниками и рассылками — Базовый, 650 ₽ за бота в месяц.