Главная · Разработка чат-ботов на заказ для бизнеса
ЧБТ Studio — разработка на заказ
Разработка чат-ботов на заказ для бизнеса
Создание чат-ботов для бизнеса под вашу задачу: боты для Telegram, MAX, ВКонтакте и сайта, мини-приложения и ИИ-ассистенты. Заказы ведёт ЧБТ Studio — команда конструктора ЧБТ. Если задачу закрывает конструктор, скажем об этом сразу.
Разработка от 18 000 ₽Стоимость и состав — до оплатыСопровождение от 3 500 ₽/мес.
Что можно заказать
Боты для Telegram, MAX и ВКонтакте
Заявки, запись, продажи, поддержка и рассылки по своей базе. Бот для MAX работает через API платформы MAX для бизнеса, во ВКонтакте отвечает от имени сообщества. Что каждый канал умеет на платформе ЧБТ — на страницах Telegram, MAX и ВКонтакте.
Чат-бот для сайта
Окно чата на сайте: сначала отвечает бот, затем сотрудник — в том же окне. На платформе ЧБТ виджет ставится одной строкой кода на Tilda, WordPress, Битрикс или свой сайт. Подробнее — на странице чата на сайт.
Мини-приложения
Telegram Mini Apps, VK Mini Apps и мини-приложения MAX: каталог с корзиной, запись, анкета, личный кабинет клиента — внутри мессенджера, без установки. В конструкторе ЧБТ своё мини-приложение не собрать, поэтому это всегда отдельная разработка.
ИИ-боты для бизнеса
ИИ-консультант отвечает своими словами по вашим материалам — прайсу, условиям, инструкциям — и передаёт сложный вопрос сотруднику. Модель подбираем под задачу. Если данные не должны уходить за рубеж, используем модели Яндекса. Как это устроено на платформе — на странице ИИ-агента.
Интеграции с вашими системами
CRM, YCLIENTS, касса, учётная система или ваш API: заявки, записи и оплаты попадают туда без ручного переноса. Готовые подключения платформы — Битрикс24, Омнидеск, YCLIENTS, вебхуки и API — описаны в разделе интеграций.
Запуск и сопровождение
После запуска бота можно оставить на сопровождении — от 3 500 ₽ в месяц, тариф конструктора ЧБТ для бота уже входит. Что входит в сопровождение, записываем в предложении до оплаты.
Как заказать разработку
-
1
Оставьте заявку
В личном кабинете ЧБТ опишите задачу своими словами: что должен делать бот, где с ним будут общаться клиенты, с какими системами его связать. Регистрация бесплатная.
-
2
Обсудим задачу
Зададим уточняющие вопросы и предложим вариант: собрать бота на платформе ЧБТ или разработать отдельно. Если хватит конструктора, так и скажем.
-
3
Получите предложение
Предложение приходит в кабинет: ТЗ, что входит в работу и что не входит, стоимость. Стоимость и состав работ согласуем до оплаты.
-
4
Разработка и тест
После оплаты делаем бота по согласованному ТЗ, проверяем сценарии и интеграции и даём вам проверить бота самим до запуска. Статус заказа виден в кабинете.
-
5
Запуск и сопровождение
Подключаем бота к вашим каналам и проверяем на живых сообщениях. Дальше — сопровождение от 3 500 ₽ в месяц, тариф конструктора ЧБТ для бота в него входит.
Конструктор или разработка на заказ
Многим задачам заказная разработка не нужна: меню, заявки, запись и ответы по базе знаний собираются в конструкторе из готовых шаблонов. Разработка нужна, когда бот должен уметь то, чего в конструкторе нет, или когда настраивать его самим некогда.
| Задача | Конструктор ЧБТ — делаете сами | ЧБТ Studio — делаем мы |
|---|---|---|
| Меню, заявки, онлайн-запись, рассылки | Да, есть готовые шаблоны | Настроим под ключ на платформе ЧБТ |
| Ответы ИИ по вашей базе знаний | Да, ИИ-агент — с тарифа Базовый | Соберём базу знаний, проверим ответы, настроим передачу сотруднику |
| Сотрудники отвечают в одном окне | «Диалоги»: Telegram, MAX, ВКонтакте и сайт | Настроим «Диалоги» или свяжем бота с вашей системой поддержки |
| Своё мини-приложение | Нет | Да: Telegram, ВКонтакте, MAX |
| Связка с системой без готового подключения | Через вебхуки и «HTTP-запрос» в сценарии, если у системы есть API | Напишем связку под вашу систему |
| Логика, которой нет в блоках редактора: расчёты, личный кабинет, роли | Нет | Да |
| Сколько стоит | Тариф 0, 650 или 1 290 ₽ в месяц за бота | Разработка от 18 000 ₽, сопровождение от 3 500 ₽ в месяц — тариф конструктора для бота входит |
- Начните с шаблонов на бесплатном тарифе без привязки карты, а разработку закажите, когда упрётесь в ограничения.
- Бот на платформе ЧБТ правится в редакторе сценариев: тексты и кнопки меняются без программиста.
- Мини-приложение и бот, написанный отдельно от платформы, работают вне конструктора: в «Каналах» и тарифах ЧБТ они не появляются.
Из чего складывается стоимость
Нижняя граница — 18 000 ₽. Верхней нет: она зависит от объёма работ, и мы называем её в предложении до оплаты. Вот что двигает стоимость вниз и вверх.
| Что влияет | Ближе к нижней границе | Дороже |
|---|---|---|
| Основа | Бот собирается на платформе ЧБТ | Бот или мини-приложение пишется с нуля |
| Каналы | Один канал или одна логика на все | Своя логика для каждого мессенджера |
| Интерфейс | Кнопки и сообщения в чате | Мини-приложение со своими экранами и дизайном |
| Интеграции | Готовые подключения: Битрикс24, YCLIENTS, вебхуки | Система без открытого API, обмен данными в обе стороны |
| ИИ | Ответы по короткой базе знаний | Большой объём документов, поиск по ним, действия по итогам разговора |
| Оплата | Ссылка на вашу кассу | Оплата внутри мини-приложения, чеки, возвраты |
| Материалы | Тексты, прайс и доступы готовы | Сценарии придумываем вместе с нуля |
- Сопровождение — отдельная строка: от 3 500 ₽ в месяц после запуска, тариф конструктора ЧБТ для бота входит в эту сумму.
- Готовые тексты, прайс и доступы к вашим системам на старте сокращают объём работ.
- Как спланировать разговор бота до разработки — в статье «Как спроектировать сценарий».
- Сравнение конструктора, фрилансера и студии на примерах — в статье «Сколько стоит чат-бот».
Каналы: что важно знать до разработки
У каждой площадки свои правила, и их не обойти никаким кодом. Их стоит учесть в ТЗ, а не узнавать после запуска.
| Канал | Кто начинает разговор | Что учесть |
|---|---|---|
| Telegram | Клиент: бот не может написать первым тому, кто его не запускал | Курсы, консультации, доступы и файлы в ботах и мини-приложениях Telegram продаются только за звёзды Telegram Stars |
| MAX | Клиент: адресат появляется у бота, когда человек открыл диалог или написал | Бот работает через API платформы MAX для бизнеса, у мини-приложений MAX свои правила подключения |
| ВКонтакте | Клиент пишет сообществу, а сообщество — тем, кто разрешил ему сообщения | Бот отвечает от имени сообщества. VK Mini Apps — отдельная платформа со своими правилами публикации |
| Сайт | Посетитель. Чат может сам предложить помощь: через время, при прокрутке или уходе со страницы | Контакт остаётся, только если посетитель оставил телефон или e-mail |
- Базу для рассылок собирают через точки входа: ссылки с метками, QR-коды, кодовые слова. Почему бот не пишет первым — разбор ошибки PEER_ID_INVALID.
- Если аудитория делится между мессенджерами, прочитайте «MAX или Telegram: где запускать бота».
- Персональные данные: что берёт на себя платформа и что остаётся за владельцем бота, — в статье «152-ФЗ и чат-бот».
Чего мы не делаем
Честно о границах — чтобы вы не узнали о них после запуска.
- Не называем итоговую цену до разбора задачи. Сначала вопросы, потом предложение со стоимостью и составом работ, и только потом оплата.
- Не делаем рассылки по купленным базам и ботов, которые пишут людям без их согласия: площадки блокируют за это бота, а закон о рекламе требует согласия получателя.
- Не накручиваем подписчиков, отзывы и просмотры и не берём задачи, которые нарушают закон или правила площадок.
- Не пишем бота с нуля, если задачу закрывает конструктор: подскажем шаблон или соберём бота на платформе ЧБТ — так дешевле.
Работает вместе с
Частые вопросы
Сколько стоит разработка чат-бота на заказ?
От 18 000 ₽. Итоговую сумму называем после разбора задачи — в предложении вместе с составом работ, до оплаты. Дороже обходятся мини-приложения со своим интерфейсом, интеграции с системами без готового API и ИИ на большом объёме документов. Сопровождение считается отдельно — от 3 500 ₽ в месяц, тариф конструктора ЧБТ для бота входит в эту сумму.
Сколько времени занимает разработка?
Зависит от объёма работ и от того, насколько готовы тексты, прайс и доступы к вашим системам. Без разбора задачи сроков не обещаем.
Чем разработка на заказ отличается от конструктора ЧБТ?
В конструкторе вы собираете бота сами из готовых блоков и платите тариф: 0, 650 или 1 290 ₽ в месяц за бота. На заказ бота делает команда ЧБТ Studio — на платформе ЧБТ, если задача в неё укладывается, или отдельной разработкой: для мини-приложений, нестандартной логики и интеграций без готового подключения.
Делаете ли Telegram Mini Apps и мини-приложения для MAX и ВКонтакте?
Да, отдельной разработкой: в конструкторе ЧБТ своё мини-приложение не собрать. Мини-приложение открывается внутри мессенджера без установки: каталог, запись, анкета, личный кабинет клиента. Состав экранов и стоимость фиксируем в ТЗ до оплаты.
Можно ли сделать ИИ-бота, чтобы данные не уходили за рубеж?
Да. ИИ-ассистента можно построить на моделях Яндекса — запросы обрабатываются в Яндекс Облаке. На платформе ЧБТ для этого есть режим «ИИ в РФ»: в нём ИИ-агенты отвечают только на моделях Яндекса. Режим ограничивает выбор моделей, а соответствие 152-ФЗ остаётся задачей владельца бота: политика, согласия, уведомление Роскомнадзора.
Нужно ли отдельно платить тариф ЧБТ за бота на сопровождении?
Нет. Если бот работает на платформе ЧБТ, тариф конструктора для него входит в сопровождение — от 3 500 ₽ в месяц. Что ещё входит в сопровождение, записываем в предложении до оплаты.
Где оставить заявку на разработку?
В личном кабинете ЧБТ: там же — предложение и статус заказа. Стоимость и состав работ согласуем до оплаты. Если аккаунта нет, регистрация бесплатная. Подробнее о студии — на studio.chbt.io.
Расскажите о своей задаче
Предложим подходящее решение и рассчитаем стоимость. Предложение и статус заказа — в кабинете ЧБТ, стоимость и состав работ согласуем до оплаты.