Главная · Чат-бот для производства: найм рабочих и памятка новичку
Решения для производства
Чат-бот для производства: найм рабочих и памятка новичку
Кандидат сканирует QR-код с объявления о вакансии, выбирает должность, соглашается на обработку данных и отвечает на четыре вопроса — в «CRM» появляется карточка «Кандидат», отдел кадров получает уведомление с телефоном. Новый сотрудник открывает того же бота и находит ответы первых дней: пропуск, спецодежда, смены, зарплата.
Шаблоны «Найм рабочих» и «Памятка новому сотруднику»Согласие — до анкетыРаботают без ИИ, на Бесплатном
Что бот делает на производстве
Отклики на вакансии
Должность кнопкой или своя текстом, имя, опыт, подходящий график — 5/2, 2/2, сменный, вахта — и телефон с проверкой формата. Опыт и график ложатся в карточку кандидата и в выгрузку CSV.
Согласие — до анкеты
Отдельное сообщение с целью, составом данных и способом отзыва, кнопки «Согласен» и «Нет». На «Нет» анкета не заполняется; тег «согласие-пдн» получают только согласившиеся.
Кандидаты в CRM
Каждый отклик — сделка «Кандидат: вакансия, имя» на этапе «Новый». Отдел кадров двигает карточку по этапам и пишет кандидату из «Диалогов» в тот же мессенджер.
Памятка новичку
Шаблон «Памятка новому сотруднику»: первый день и пропуск, спецодежда и СИЗ, смены и транспорт, зарплата и отпуск — кнопками. Не нашёл ответа — «Позвать человека».
Объявления сотрудникам
С Базового — рассылка по тегу: смене, цеху или всем, кто подписался. Только текст и только тем, кто уже писал боту.
Опрос сотрудников
Шаблоны «Опрос клиентов (NPS)» и «Анкета»: ответы — в полях карточки и в «Ответах анкет». Опрос не анонимный: бот знает, кто ответил.
Как запустить бота отдела кадров
-
1
Создайте бота с шаблоном
Кнопка «Использовать шаблон найма» ведёт на регистрацию: бот создаётся с шаблоном «Найм рабочих», открывается редактор. Памятку добавьте в том же боте: «Сценарии» → «Все шаблоны и ИИ», сфера «Производство».
-
2
Впишите вакансии и согласие
Замените кнопки вакансий на свои: новая кнопка — ещё один выход и «Действие» с названием. В «Согласии» укажите название организации и ссылку на политику обработки персональных данных.
-
3
Подключите каналы
«Каналы» → MAX, Telegram или ВКонтакте; чат на сайт — в разделе «Виджет». Один сценарий отвечает во всех каналах.
-
4
Разместите QR-код
Ссылку и QR-код на бота — в объявление о вакансии, на проходную и в соцсети предприятия. Проверьте путь сами: в «CRM» должна появиться сделка «Кандидат».
Готовый сценарий: найм рабочих
Вакансия кнопкой, согласие на обработку данных до анкеты, имя, опыт, график и телефон. Сделка «Кандидат: вакансия, имя» в «CRM» и уведомление отделу кадров. Без ИИ: работает на любом тарифе.
Найм рабочих Вакансия кнопкой, согласие на обработку данных, имя, опыт, график и телефон — кандидат в CRM, уведомление отделу кадров. Открыть →Как это выглядит в кабинете
В мастере сценариев отметьте сферу «Производство» — останутся найм, памятка, опросы и рассылка.
Шаблон «Найм рабочих» на холсте: вакансии, согласие, четыре вопроса и «Действие» с тегом, сделкой и уведомлением.
«Проверить сценарий» — отклик глазами кандидата: сначала согласие, потом анкета.
Найм и адаптация: что делает каждый шаблон
| Задача | Шаблон | Результат |
|---|---|---|
| Отклик на вакансию | «Найм рабочих» | Сделка «Кандидат», уведомление отделу кадров, поля «Опыт» и «График» в карточке |
| Вопросы первых дней | «Памятка новому сотруднику» | Ответы кнопками, остальное — в «Диалоги» отделу кадров |
| Ответы по положениям и инструкциям | «Ответы по документам» | ИИ-агент с Базового, база знаний до 15 000 знаков на агента |
| Опрос сотрудников | «Опрос клиентов (NPS)», «Анкета» | Ответы в «Контакты» → «Ответы анкет», не анонимно |
| Объявления | Рассылка по тегу | С Базового, только текст |
Этапы «CRM» фиксированные — «Новый», «В работе», «Оплачено», «Отказ» — и названы для продаж: для кандидатов используйте «Новый», «В работе» и «Отказ».
- Бот не связан с 1С, ЗУП и HR-системами: кандидатов выгружают CSV из «Контактов».
- Это не корпоративный мессенджер и не табель: бот отвечает в личном диалоге в MAX, Telegram, ВКонтакте или на сайте.
- Входа через корпоративную учётную запись нет: сотрудник пишет боту из своего мессенджера.
152-ФЗ: серверы и ИИ в РФ, согласие до данных
Основные серверы и база данных ЧБТ размещены в России (Москва); сообщения Telegram проходят через наш узел за рубежом. Шаблоны найма и памятки работают без ИИ и не отправляют ответы кандидатов никаким моделям. Если добавите ИИ-агента, включите на странице «ИИ-агенты» режим «ИИ в РФ»: отвечать будут модели Яндекса в Яндекс Облаке — Alice AI LLM Flash за 1 кредит или YandexGPT 5.1 Pro за 3, — зарубежные модели в боте не используются. Режим ограничивает выбор моделей и сам по себе не гарантирует соответствие обработки данных требованиям 152-ФЗ.
В «Найме рабочих» согласие спрашивается отдельным сообщением до имени и телефона. Слова «отозвать согласие» или «удалите мои данные» снимают тег согласие-пдн и передают диалог сотруднику: что удалить, решает ваша организация. В анкету не добавляйте паспортные данные и сведения о здоровье — их собирают при оформлении. Подробнее — в статье про 152-ФЗ и чат-бот.
Оплата по счёту и ЭДО
Организации и бюджетные учреждения могут оплатить тариф по счёту с расчётного счёта; договор и закрывающие документы — в том числе через ЭДО. Чтобы получить счёт, напишите на help@chbt.io.
Цена — за бота в месяц: Базовый — 650 ₽, Бизнес — 1290 ₽. Найм и памятка работают в одном боте, отдельный бот на каждый сценарий не нужен.
Чего бот не делает
Честно о границах — чтобы вы не узнали о них после запуска.
- Не связан с 1С, ЗУП, HRM и кадровыми системами: данные — в «CRM», «Контактах» и CSV.
- Не ведёт табель и учёт рабочего времени.
- Не проводит анонимные опросы: ответ виден в карточке того, кто ответил.
- Не пишет кандидату первым: отвечает тем, кто сам открыл бота по ссылке или QR-коду.
- Не принимает резюме файлом в MAX, Telegram и ВКонтакте: опыт — текстом. Файлы работают только в чате на сайте.
На каких тарифах
Цена — за бота ЧБТ в месяц. 30 диалогов Бесплатного — это 30 разных людей за месяц по всем каналам вместе: проверить сценарий хватит, массовому найму — нет. Сотрудников приглашают в разделе «Доступ» с Базового. Организация может оплатить по счёту, документы — в том числе через ЭДО.
Работает вместе с
Частые вопросы
Куда попадают отклики кандидатов?
В «CRM» — сделкой «Кандидат: вакансия, имя» на этапе «Новый»; опыт и график — в карточке и в выгрузке CSV. Все операторы бота получают уведомление с телефоном.
Нужно ли согласие кандидата на обработку данных?
Шаблон спрашивает его отдельным сообщением до имени и телефона: на «Нет» анкета не заполняется, тег «согласие-пдн» получают только нажавшие «Согласен». Впишите название организации и ссылку на свою политику.
Можно ли подключить бота к 1С или ЗУП?
Готовой интеграции нет. Кандидатов и ответы выгружают CSV из «Контактов»; передать данные в свою систему можно блоком «HTTP-запрос».
Опрос сотрудников будет анонимным?
Нет. Бот знает, кто ответил: ответы сохраняются в карточке сотрудника и видны в «Ответах анкет». Предупредите об этом в тексте опроса.
Можно ли оплатить по счёту?
Да. Организации и бюджетные учреждения могут оплатить тариф по счёту с расчётного счёта; договор и закрывающие документы — в том числе через ЭДО. Чтобы получить счёт, напишите на help@chbt.io.
Отклики с проходной — сразу в CRM
Создайте бота с шаблоном «Найм рабочих», впишите свои вакансии и повесьте QR-код у проходной. Бесплатный тариф, карта не нужна.