Главная · Блог · Страница 2

Блог о чат-ботах для бизнеса — страница 2

Как создать бота в Telegram и MAX, почему бот не отвечает, запись и заявки в мессенджерах — статьи рядом с продуктом.

· Telegram, Продажи, Оплата

Оплата в Telegram Stars в чат-боте: как продавать курсы и консультации

Как принимать оплату звёздами Telegram в чат-боте ЧБТ: блок «Оплата» с кассой Telegram Stars, цифровые товары, вывод звёзд через Fragment, возвраты и чего нет.

Читать →

· YCLIENTS, Запись клиентов, Салоны

Запись в YCLIENTS через чат-бота: четыре сценария для салона

Как салону записывать клиентов в журнал YCLIENTS из Telegram, MAX и ВКонтакте: четыре готовых сценария бота, напоминание о визите, ветка «Не получилось» и ограничения.

Читать →

· Обновление, Диалоги, Виджет

Обновление: почта в «Диалогах», выбор канала в виджете и Unisender

Омниканальное обновление ЧБТ: приём писем с вашей почты в инбокс «Диалоги», выбор канала в виджете на сайте и синхронизация подписчиков в ваш Unisender.

Читать →

· Виджет, Обновление

Как запустить квиз по ссылке на публичной странице

Пошаговая настройка квиза по ссылке в ЧБТ: сценарий, публичная страница, оформление, сбор контактов и QR-код. Запуск без собственного сайта.

Читать →

· Комментарии, Модерация

Как отвечать на комментарии канала и модерировать их ботом

Единая лента комментариев Telegram, ВКонтакте и MAX: ответ в треде, передача оператору, отметка лида и модерация спама с очередью на проверку в «Редакции» ЧБТ.

Читать →

· Публикации, Каналы

Посты в Telegram, ВКонтакте и MAX из одного окна с расписанием

Как публиковать посты в Telegram, ВКонтакте и MAX из одного окна: свой текст и кнопка на площадку, расписание и статусы доставки. Раздел «Редакция» в ЧБТ.

Читать →

· Комментарии, Продажи

Продажи через комментарии: «цена» под постом → заявка в боте

Как продавать из комментариев Telegram и ВКонтакте по кодовому слову: ответ в треде, тег, CRM-лид и переход в бота с меткой. Настройка правила в «Редакции».

Читать →

· Право, 152-ФЗ

152-ФЗ и чат-бот: кто отвечает за данные и что настроить в ЧБТ

Кто оператор персональных данных, когда бот собирает телефоны, а кто — обработчик. Где лежат данные, как взять согласие, что написать в политике и как удалить данные.

Читать →

· MAX, Поддержка

Бот-автоответчик в MAX: особенности канала

Автоответчик в MAX на боте ЧБТ: подключение через «MAX для бизнеса», кнопка «Начать», кнопки по одной в ряд, нет «печатает» и медиа, стикеры без ответа.

Читать →

· Основы, ИИ

Кнопочный, ИИ или гибрид: как выбрать тип бота под задачу

Виды чат-ботов по способу отвечать: кнопочный, на нейросети и гибридный. Плюсы, минусы, стоимость владения за год на тарифах ЧБТ и чеклист из пяти вопросов для выбора.

Читать →

· Виджет, Сайт, Заявки

Онлайн-чат для сайта: виджет за 5 минут

Как поставить виджет чата на сайт без разработчика: код вставки, pre-chat форма, кнопка «Оставить контакты», передача оператору, оффлайн-режим и файлы.

Читать →

· Заявки, Сценарии

Сбор заявок через чат-бота без программирования

Как настроить бота для сбора заявок в Telegram, MAX, VK и на сайте: блок «Сбор данных», проверка телефона и email, куда попадает заявка, уведомления и передача в CRM.

Читать →

Создать бота бесплатно