Главная · Блог · Страница 3
Блог о чат-ботах для бизнеса — страница 3
Как создать бота в Telegram и MAX, почему бот не отвечает, запись и заявки в мессенджерах — статьи рядом с продуктом.
Telegram для бизнеса: канал, бот, чат — с чего начать
Роли канала, бота и чата в Telegram для бизнеса: с чего начать трём типам компаний, что автоматизировать первым, связка канал → бот через диплинки и бюджет.
Читать →Триггерные цепочки в боте: пауза, условие, тег — догрев и допродажи
Триггерные рассылки внутри сценария ЧБТ из блоков «Пауза», «Условие» и «Действие»: догрев после лид-магнита, напоминание о заявке, допродажа. Тайминги и ограничения.
Читать →Автоответчик в Telegram без Premium: бот на связи, пока вы офлайн
Как собрать в ЧБТ Telegram-бота, который отвечает в нерабочее время: условие по времени, ключевые слова, суть вопроса и передача оператору утром. Без Telegram Business.
Читать →Автоворонка без мистики: цепочка из 5 блоков и что в ней измерять
Автоворонка на уровне блоков: «Сообщение» → «Сбор данных» → «Пауза» → «Условие» по тегу → оффер или «Оператор». Что такое прогрев и какие пять чисел измерять в ЧБТ.
Читать →Как бот влияет на конверсию: 6 механик и как измерить эффект
Шесть механик, через которые бот меняет конверсию: мгновенный ответ, кнопки вместо форм, квалификация, напоминание, рассылка по тегу, оператор. Замер: теги и A/B.
Читать →Кодовое слово в боте Telegram, MAX и VK: материал по ключевому слову
Кодовое слово в личных сообщениях бота: триггер «Ключевое слово» (точно, содержит, regex), выдача материала ссылкой, тег на контакт, ловушки с опечатками.
Читать →Лиды из чат-бота в CRM: воронка ЧБТ или webhook в amoCRM и Битрикс24
Заявка из бота к менеджеру: канбан «CRM» в ЧБТ с действием «Сделка в CRM», лид в Битрикс24 или передача в amoCRM через «HTTP-запрос» и Make/n8n. JSON и ограничения.
Читать →PEER_ID_INVALID и «бот не может написать первым»: причины и обход
Ошибки Telegram Bot API — PEER_ID_INVALID, chat not found, can't initiate conversation, bot was blocked: чем различаются и что делать. База через /start и диплинки.
Читать →Реактивация «спящей» базы через бота: сегмент, три сообщения, метрики
Как вернуть «спящих» подписчиков бота: сегмент по тегам, рассылка с ключевым словом, сценарий «Пауза + Условие» для ответивших, метрики доставки, ответов и сделок.
Читать →10 ошибок в сценариях ботов, которые мы находим при аудите
Десять ошибок при создании чат-ботов из реальных аудитов: тупики без кнопок, телефон в первом сообщении, нет выхода на оператора, нет проверки ввода. Как исправить в ЧБТ.
Читать →Бесплатный конструктор чат-ботов: что вы получаете за 0 ₽ и где упрётесь
Что входит в бесплатный тариф ЧБТ: один бот, 30 диалогов в месяц, Telegram, MAX, VK и виджет с подписью. Как считается лимит и когда пора на Базовый за 650 ₽.
Читать →Где заканчивается бот и начинается человек: передача диалога оператору
Чат-бот или оператор: какие вопросы отдать сценарию и ИИ, какие — человеку. Блок «Оператор», слова-триггеры, эскалация ИИ-агента, «Диалоги», уведомления и возврат боту.
Читать →